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首先，Gartner预计，到2028年，由多区域人工智能模型引发的数据主权与算法偏见问题，将占据企业人工智能数据管理一半的工作量。在中国市场，生成式人工智能应用面临的首要障碍是数据准备不足，其中数据割裂与质量低下问题占比高达58%。
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其次，盈利方面，由于原材料成本压力缓解及产品结构改善，全年毛利率上升1.7个百分点至34.8%，推动股东应占利润升至45.01亿元，同比大幅增长20.5%。
多家研究机构的独立调查数据交叉验证显示，行业整体规模正以年均15%以上的速度稳步扩张。
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此外，在TCL实业中国区总裁卢春水看来，“我们希望新推出的这些智能家电，能够让消费者在具体的生活使用当中，产生体验上‘质’的飞跃，如果没有体验“质”的飞跃，我认为家电业就对不起今天如火如荼AI技术的发展。”
展望未来，ServiceNow的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。